福安医保局举办基层医保经办人员医保政策培训班

　　为进一步提升基层医保经办队伍业务能力，11月5日—11月7日，福安医保局举办基层医保经办人员医保政策培训班，全市22个乡镇（街道）医保服务站、492个村级医保服务点共514名基层医保经办人员参加培训。

　　培训详细解读了2026年度城乡居民医保参保缴费政策、业务流程及经办注意事项；讲解了城乡居民医保报销待遇、报销经办流程以及城乡居民医疗救助政策；围绕医保智能办相关内容进行实操授课，助力提升经办服务效率。

　　座谈期间，基层医保工作人员结合一线工作实际，提出医保政策执行、业务经办难点、医保征缴宣传等方面问题，相关科室负责人当场解答，解决基层经办过程中遇到的困惑和问题，进一步畅通沟通交流渠道。

　　会议要求，一要持续学习，吃透政策。医保政策动态性强，不断有新规出台、旧策优化。要通过培训，准确把握报销范围、比例、特殊病种保障等关键内容，做到心中有数、对答如流，确保群众“听得懂、办得成、享得到”。二要规范操作，提升效能。随着信息化进程加快，业务办理越来越注重规范与效率。无论是参保登记、信息变更，还是异地就医备案，都要做到流程熟、操作准、服务快，切实减轻群众办事负担。三要强化服务，贴近群众。要始终保持耐心、细心和责任心，提升沟通能力与服务意识，真正把医保服务做到群众心坎上。