为提升基层医保经办服务水平,11月3日,周宁医保部门精心组织开展基层医保经办人员业务培训,并同步开展医保政策宣传活动。周宁医保管理部主任陈兆华、县税务局副局长姚宁峰出席会议,全县9个乡镇、147个村(社区)医保经办服务网点的专兼职经办人员共156人参训。
培训内容丰富且具有针对性,培训人员重点针对2026年度宁德市城乡居民医保基金征缴政策及基本医保参保长效机制开展深入解读;通过现场演示、一对一指导,让基层经办人员系统掌握“一人一档”服务平台的信息录入、查询和管理等功能。培训人员还借助实际案例,展示宁德市智能自动办理平台在医保业务办理中的便捷与高效,基层人员亲自上手操作,体验从参保登记到费用报销等业务的自动受理、审核和反馈流程。
税务部门人员详细讲解了医保缴费方式及查询已缴费情况的方法。现场演示了线上通过微信公众号、手机 APP 以及线下在银行柜台、税务窗口等多种缴费途径的具体操作步骤,还介绍了如何通过税务部门官方渠道查询缴费记录,确保基层经办人员能精准指导群众完成缴费和查询。 此外,培训还围绕医保待遇、跨省异地就医备案政策进行讲解,结合案例分析待遇报销情况,强调备案对异地就医直接结算的重要性。
此次培训获得参训人员一致好评,大家表示将把所学运用到工作中,为群众提供更优质、高效的医保服务。周宁医保今后将持续开展业务培训,不断提升基层医保经办服务能力,让医保政策更好地惠及广大群众。