民生事例丨周宁医保高效解难题，护航产妇无忧分娩

　　临近预产期的高女士焦急万分，自己在产前就提交的生育登记资料，迟迟未通过审核。想到后续生育医疗费用报销、生育津贴申领等都与此紧密相关，她心急如焚，生怕影响到产后的各项保障。无奈之下，高女士拨打了医保服务热线求助。

　　接到高女士的电话，周宁医保窗口工作人员第一时间安抚她的情绪，并详细了解登记未审核的具体情况。经多方排查，发现其产前登记数据丢失，导致高女士的申请信息未通过审核的问题。

　　为了尽快解决高女士的难题，周宁医保部门开启绿色通道，第一时间手动核查她提交的材料，逐一核对信息准确性，并安排专人对接医保系统技术人员处理。在工作人员的通力合作下，不到半天时间就顺利完成了审核。

　　当得知生育登记审核通过的消息时，高女士心中的大石头终于落了地。她激动地表示：“真是太感谢了！这么短的时间内就帮我解决了问题！”

　　周宁医保部门急群众之所急，高效解决群众急难愁盼问题，用实际行动为参保群众提供了坚实的医疗保障，切实提升了群众的获得感与幸福感。