民生事例丨福安医保部门“快办快结”解民忧 保障群众购药不断档

发布时间: 2025-07-28 11:26 来源:福安医保局

  “本以为药店地址变更,得等好几天才能买到慢性病的药,没想到医保部门效率这么高,第二天就来检查审核,一点没耽误我们用药!”近日,慢性病患者王大爷满意地说道。这背后,是福安医保部门以群众需求为导向,用“加速度”办好民生实事的生动实践。

  目前,福安市共有两家“双通道”药店,承担辖区内慢性病患者处方药品供应和保障的重要任务,是群众就医购药的“关键窗口”。近日,其中一家双通道药店因经营发展需要,向福安医保部门提交了经营地址变更申请。

  双通道药店关系着群众尤其是慢性病患者的日常用药,地址变更绝不能让群众“断药”。福安医保部门为最大限度减少药店地址变更对群众购药的影响,当即启动“绿色通道”办理,将常规流程中的“等待审核”变为“主动上门”。

  收到申请的次日,医保部门迅速整合由医疗科、信息科等业务骨干组成的检查组,赶赴药店新经营地址进行现场查看。检查组围绕新址的经营面积、药品陈列、执业药师配备、信息系统对接等关键要素进行检查,重点核实新址是否符合双通道药店的规范要求,能否保障药品质量和供应稳定性,确保群众购药安全可及。

  检查结束后,医保部门当天下午立即召开部门会议,形成明确的审核意见。通过“即收即办、次日检查、当日研判”的闭环工作模式,不仅确保了药店地址变更过程中群众购药不受影响,更彰显了医保部门以行动践初心、以服务暖民心的责任担当。

  下一步,福安医保部门将持续做好药店变更后的指导服务,让参保群众在医保服务的“加速度”中感受到实实在在的便利与温暖。

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