民生事例丨霞浦医保窗口精准对接 高效化解参保接续难题

　　近日，刚刚入职霞浦县宏翔中学的罗女士遇到了一件烦心事：其在外省的职工医保仅参保至今年6月，而新单位仅同意从9月起为她缴纳医保，不愿补缴7-8月的费用。这两个月的医保“空窗期”，不仅可能影响待遇享受，更让她对能否顺利接续医保关系倍感焦虑。

　　在与单位多次沟通未果后，罗女士来到医保服务窗口求助。为避免因中断缴费影响医保待遇，工作人员在了解其具体情况后，建议罗女士以灵活就业人员身份，按月补缴7-8月的医疗保险费用，确保医保关系的“无缝衔接”。工作人员不仅详细说明了办理流程和所需材料，还贴心提醒她后续可通过“跨省转移接续”业务，将原有参保缴费年限转移至本地，切实保障医保权益的完整性与连续性。

　　在工作人员的耐心指导和帮助下，罗女士迅速完成了补缴手续，心头的一块大石终于落地。“本来以为这两个月肯定要‘断保’了，没想到医保窗口主动帮我想办法，真的太感谢了！”她感慨地说。

　　群众事，无小事。霞浦县医保服务窗口始终坚持以人民为中心的服务理念，聚焦群众在医保办理过程中遇到的急难愁盼问题，不断优化服务流程、提升响应效率，通过精准对接和暖心服务，切实增强群众的获得感、安全感和满意度。