民生事例丨福安医保：宣传“小屏幕”，撬动精准服务“大民生”

　　指尖滑动间，一条医保宣传微视频点亮了刘先生的屏幕——“下半年该如何缴纳医保”这条由湾坞镇医保服务站制作的视频，成了他及时续上健康保障的关键钥匙。正是看到这条精准推送的宣传视频，刘先生立刻前往湾坞镇医保服务站了解医保补缴相关事宜。

　　此前在厦门务工的刘先生，职工医保缴至今年5月后便因离职中断。面对刘先生医保中断、暂时未就业的情况，湾坞医保服务站站长为其细致剖析城乡居民医保与灵活就业人员医保在缴费标准、待遇水平、年限计算上的差别，帮助他完成灵活就业医保补缴后，经办人员又进一步指导其办理“省内转移接续”，无缝衔接厦门参保年限与个人账户余额，确保其权益完整延续。

　　当得知刘先生的妻子面临相似情况后，医保工作人员鼓励其“现学现用”，为家人办理医保转移接续。

　　从屏幕信息的精准触达，到窗口服务的专业高效与温暖延伸，刘先生的诉求在湾坞镇医保服务站得到圆满解决。这条“小视频”如同投入水面的石子，其涟漪效应清晰可见，它精准唤醒需求，高效引导路径，最终在贴心服务中转化为实实在在的民生保障。