深化拓展“三争”行动丨屏南医保破“三难” 立“三新” 推动参保宣传走心更暖心

　　为全力打开2026年度城乡居民医保集中参保缴费工作局面，屏南医保部门着力打破“政策难听懂、宣传效果差、群众被动缴”三大堵点，以宣传创新破局，以服务机制固本，树立“政策解读新范式、宣传载体新格局、征缴服务新机制”，让政策宣传从“文件话”变为“家常话”，让乡里乡亲从“被动听”转为“主动看”，让参保征缴由“医保事”融进“民生魂”，有效提升群众参保缴费的知晓率和参与度。自10月20日启动集中参保缴费以来，首周已缴交2602人，较上年首周222人参保率显著提升。

　　一、AI动画“唱主角”，政策解读更生动

　　屏南医保聚焦传统政策文件语言生硬、群众理解门槛高的问题，引入AI智能动画视频、图文解读等新媒体形式，将抽象的医保政策条款转化为通俗易懂的视觉语言。通过生动有趣的卡通形象和贴近生活的故事情节，清晰演示参保长效机制新政策、缴费流程、报销比例等关键信息，让群众在轻松观看中“秒懂”政策红利。现已在全县城区19个公交站台42个广告视频栏上线，于人流量大的上下班时段循环播放，群众在观看了解政策的同时，还可通过视频中的二维码实时参保缴费。“视听结合”的沉浸式解读，打破年龄和文化程度的限制，得到群众的良好反馈，让政策宣传覆盖面更广、渗透力更强，真正让医保政策“活”起来，走进群众心里。

　　二、宣传文创“接地气”，宣传载体更亲民

　　为更加贴近群众，屏南医保部门专门定制一系列参保宣传纪念品，挑选日常使用率高的围裙、杯子、脸盆等生活物品，印上“医保是你的小棉袄，一年一缴安心保”“医保账户存一存，健康保障增一增”等温馨接地气的宣传语，通过社区活动、下乡入户发放给群众。截至10月底，已开展2026年度城乡居民医保参保缴费专项宣传活动2场，发放纪念品4500余份，将参保宣传融入群众日常生活，变“被动听”为“主动看”，实现“小文创”撬动“大宣传”的良好效果。

　　三、纵横联动“齐发力”，征缴网络更密集

　　参保征缴不仅是医保部门一力担当的“医保事”，更是事关群众健康保障的“民生事”。为更好地推进参保征缴，屏南医保全力打造“纵横联动”的征缴网络体系。立足屏南医保特色“一+十+百”的县、乡、村三级“微社区”网格化管理，通过微信联络群，全面贯通参保工作部署，跟踪跟进“一人一档”精准征缴，在线实时解决缴费突发问题等，目前，全县11个乡镇近210名网格员已通过在线“微社群”群全面铺开参保征缴，社群日均反馈信息48条，切实将基层医保参保缴费工作的全环节串联起来，形成县、乡、村三级纵向联通的高效征缴机制。同时，屏南医保已着手利用全县基本医疗保险参保协调联动机制，逐步将卫健、残联、税务等14个部门一同纳入“微社区”横向互通，分类突破，协同保障困难人群应参尽参、新生儿应保尽保、在校学生应缴尽缴。

　　从突破医保政策宣传“三难”开始，屏南医保将不止于立“三新”的探索，而是持续以“医有所保”民生底色，将保障服务端口前置，把政策关怀送达，让每一位群众主动参保，安心就医，切实铺就一条更有温度、更有厚度的健康保障之路。