为破解医保政策宣传大水漫灌难题,周宁医保部门立足县域实际,紧扣不同群体需求差异,以分层分类、基层深耕、重点突破为抓手,构建全方位、精准化的宣传体系,推动医保政策深入人心,全力实现“应保尽保”目标,为民生保障工作注入强劲动力。
一、分层分类“滴灌式”宣传,政策红利精准触达
针对不同群体对医保政策的认知重点与需求差异,周宁医保部门推行千人千策精准解读。面向老年群体,聚焦实操与长远保障,上门入户讲解参保登记、报销比例等核心内容,讲清持续参保对稳定医保待遇的重要性,用通俗语言让老年人树立长期参保意识。对青壮年群体,突出医保权益与长效价值,围绕大病保障、待遇提升等利好,同步宣传参保长效机制的基础作用,强调连续参保是享受完整权益的前提。借助短视频等年轻化载体,讲清政策红利与长效意义,激发其主动、持续参保的积极性,确保政策入脑入心。差异化的宣传方式,确保各类群体都能“听得懂、用得上、得实惠”,同时筑牢长期参保的思想根基。
二、深耕基层“敲门式”走访,织密参保服务网络
为打通医保宣传“最后一公里”,依托村干部、网格员、医保协理员三支骨干队伍,深入开展“敲门行动”。工作人员带着政策手册、参保登记表进村入户,重点排查未参保、断保人群,耐心询问未参保原因——是对政策不了解,还是缴费有困难,或是存在异地参保疑问,逐一记录形成“民情台账”。针对排查出的问题,实行一户一策精准动员:对政策存疑的现场解读,对缴费困难的协助对接帮扶政策,对异地参保的指导线上操作,用贴心服务化解参保顾虑,全力推动医保参保实现应保尽保、应缴尽缴。
三、聚焦重点“联动式”突破,拓宽政策覆盖维度
围绕学生、在外务工人员等重点群体,周宁县构建“多方联动”宣传机制,确保政策覆盖无死角。在学生群体宣传中,充分发挥教育资源优势,联动全县中小学、幼儿园,通过校园广播、主题班会、家长微信群等渠道,将学生医保参保意义、缴费标准、报销流程等信息精准推送给家长,形成“学校引导、家长配合”的参保合力,确保学生群体全员参保。
针对在外务工人员流动性强、信息获取分散的特点,周宁县激活在外商会、乡贤资源,邀请其担任“医保政策宣传员”。通过乡贤、商会微信群等平台,传递医保政策新变化;专门印发“致周宁县在外乡贤的一封医保缴费暖心信”,借助乡贤的人脉资源与情感纽带,将参保政策送到在外老乡身边,引导其主动参保续保。
四、借力旅游“场景式”传播,打造流动宣传阵地
依托周宁县域丰富的旅游资源,周宁县创新宣传场景,将医保政策宣传融入旅游服务全过程。在九龙漈瀑布、鲤鱼溪等客流量密集的景区,发放宣传折页,由医保志愿者为游客提供政策咨询服务。
针对景区商户、从业人员及外地游客,重点宣传灵活就业人员参保政策、异地就医直接结算等内容,既服务了游客与商户,又拓宽了医保政策的传播覆盖面,实现“旅游热度”与“宣传实效”的双向提升。
从精准滴灌到全面覆盖,从基层深耕到场景创新,周宁县医保宣传工作以群众需求为导向,用多元方式破解宣传难题,让医保政策走进千家万户,筑牢全民共享的民生保障防线。